쇼핑몰을 만들기로 하면 꼭 한 번은 "PG사는 어디로 하실 건가요?"라는 질문을 받게 됩니다. PG사 선택은 처음 듣는 사장님에게 가장 막막한 결정 중 하나예요. 결론부터 말하면, PG사는 수수료율만 보고 고르면 안 되고, 우리 가게의 결제 방식과 준비 여력에 맞춰 고르면 됩니다. 이 글에서는 국내에서 많이 쓰는 PG사 이름을 예로 들어 무엇을 비교해야 하는지, 그리고 직접 계약과 제휴 PG 중 어느 쪽이 우리 가게에 맞는지 정리해 드릴게요.
PG사가 뭔가요, 왜 꼭 필요한가요?
PG사(전자결제대행사)는 쇼핑몰과 카드사 사이에서 결제를 대신 처리해 주는 회사입니다. 손님이 카드 번호를 입력하면 PG사가 카드사에 승인을 요청하고, 승인된 돈을 모아 정해진 날짜에 사장님 통장으로 보내 줘요.
PG사는 건물 1층의 통합 안내데스크와 비슷해요. 손님은 데스크에만 말하면 되고, 데스크가 각 사무실(카드사)에 연락해 줍니다. 그래서 홈페이지에 카드 결제창을 붙이려면 PG사 계약이 먼저입니다.
PG사 선택 기준 5가지, 이 순서로 보세요
핵심은 수수료율보다 먼저 "우리 가게 결제 흐름에 맞는가"를 확인하는 것입니다. 아래 다섯 가지를 순서대로 체크해 보세요.
- 주력 결제수단을 정하세요. 카드만 받을지, 네이버페이·카카오페이 같은 간편결제와 계좌이체·가상계좌까지 받을지 먼저 정합니다.
- 수수료율은 매출 구간과 함께 보세요. 카드 수수료는 보통 연 매출 구간(영세·중소·일반)에 따라 달라집니다. "몇 %"만 묻지 말고 우리 매출 구간에서 몇 %인지 물어보세요.
- 정산 주기를 확인하세요. 결제된 돈이 며칠 뒤에 들어오는지에 따라 운영 자금 흐름이 달라집니다.
- 심사 서류를 미리 확인하세요. 사업자등록증, 통신판매업 신고증, 통장 사본 등이 기본이고, 업종에 따라 추가 서류가 붙습니다.
- 연동 방식을 확인하세요. 홈페이지에 결제창을 붙이는 개발 작업을 누가 하는지(제작사·PG사·사장님 직접)에 따라 시간과 비용이 달라집니다.
KG이니시스, NHN KCP, 나이스페이먼츠는 이 다섯 가지를 각자의 공식 사이트에서 안내하고 있습니다. 수수료율과 정산 조건은 계약 시점과 업종에 따라 달라지니, 구체 수치는 각 사의 공식 페이지(예: KG이니시스, 나이스페이먼츠)에서 직접 확인하세요. 한 줄 정리: 수수료율은 다섯 가지 중 하나일 뿐, 결제수단·정산·서류·연동을 같이 봐야 후회가 없습니다.
직접 계약 vs 제작사 제휴 PG, 무엇이 다른가요?
가장 큰 차이는 "누가 신청과 연동을 해 주느냐"입니다. 직접 계약은 사장님이 PG사에 직접 신청하고 연동은 개발자에게 따로 맡기는 방식이에요. 제휴 PG는 제작사가 미리 제휴한 PG사로 신청부터 연동까지 한 번에 진행하는 방식입니다.
| 비교 기준 | 직접 계약 (KG이니시스·NHN KCP·나이스페이먼츠 등) | 제작사 제휴 PG (잇다웹 기준) |
|---|---|---|
| 신청 주체 | 사장님이 PG사에 직접 신청 | 서류만 준비하면 잇다웹이 신청·계약 대행 |
| 결제창 연동 | 별도 개발 필요 | 셋팅·연동 개발 대행 포함 |
| PG사 선택 폭 | 여러 PG사 중 자유롭게 비교 | 제휴 PG(키움페이) 한 곳 |
| 카드 수수료 | 각 사 공식 페이지에서 확인 | 영세 1.8%부터 매출 구간별 차등 |
| 가입비 | 각 사 공식 페이지에서 확인 | 110,000원(부가세 포함, 최초 1회) |
잇다웹 쪽 수치는 제휴 PG 수수료 안내 페이지에 적힌 값이고, 적용 구간은 관계 기관의 등급 산정 결과에 따라 달라질 수 있습니다. 직접 계약 쪽은 PG사마다, 그리고 계약 시점마다 조건이 다르니 표에 숫자를 넣지 않았어요. 정리하면 직접 계약은 선택 폭이 넓은 대신 할 일이 많고, 제휴 PG는 선택 폭이 좁은 대신 절차가 짧습니다.
결론: 이런 사장님은 직접 계약, 이런 사장님은 제휴 PG
여러 채널에서 이미 판매 중이거나, 결제 조건을 직접 협상하고 싶은 사장님은 직접 계약이 맞습니다. 예를 들어 스마트스토어와 자체 쇼핑몰을 같이 운영하면서 월 결제 건수가 이미 많다면, PG사 여러 곳에 견적을 받아 비교하는 수고가 충분히 가치가 있어요.
반대로 첫 쇼핑몰이고, 서류 준비와 심사 과정이 부담스럽고, 결제창 연동을 따로 맡길 사람이 없는 사장님은 제휴 PG가 편합니다. 잇다웹의 카드 결제 지원 방식도 이 흐름으로 상담 신청, 가맹 심사, 결제 연동, 서비스 오픈의 4단계로 진행됩니다.
오늘 당장 할 수 있는 일은 하나입니다. 우리 가게가 받을 결제수단을 종이에 적어 보는 것이에요. 그 목록이 있어야 어느 PG사에 물어보든 정확한 답을 들을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
PG 수수료는 보통 얼마인가요?
정해진 하나의 숫자는 없고, 결제수단과 연 매출 구간에 따라 달라집니다. 예를 들어 잇다웹 제휴 PG는 카드·간편결제 기준 영세(연 매출 3억 원 이하) 1.8%부터 시작하고, 계좌이체와 가상계좌는 별도 기준이 있습니다. 다른 PG사는 각 공식 페이지에서 우리 매출 구간의 수수료를 확인하세요.
PG사 비교 기준은 무엇을 먼저 봐야 하나요?
주력 결제수단이 지원되는지를 가장 먼저 보세요. 그다음 우리 매출 구간의 수수료율, 정산 주기, 심사 서류, 결제창 연동 방식 순서로 확인하면 됩니다.
쇼핑몰 PG 심사는 얼마나 걸리나요?
PG사와 업종, 서류 준비 상태에 따라 다르고 정해진 기간은 없습니다. 서류가 빠지면 보완 요청이 오가며 길어지니, 사업자등록증·통신판매업 신고증·통장 사본을 먼저 갖춰 두세요.
어떤 PG사가 우리 가게에 맞는지 결제수단 목록만 들고 오셔도 괜찮으니, 무료 견적 상담에서 편하게 물어보세요.
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